Compliance é um termo que vem do inglês “to comply”, que significa agir de acordo com uma regra, uma instrução interna, um comando ou um pedido. No contexto empresarial, compliance refere-se ao conjunto de disciplinas para fazer cumprir as normas legais e regulamentares, políticas e diretrizes estabelecidas para o negócio e atividades da empresa, bem como evitar, detectar e tratar qualquer desvio ou inconformidade que possa ocorrer.
No caso de um texto de compliance, seria um documento que detalha as políticas e procedimentos que uma organização implementa para garantir que ela e seus funcionários estejam cumprindo com as leis e regulamentos aplicáveis, além de manter padrões éticos. Esse texto pode incluir códigos de conduta, manuais de procedimentos, programas de treinamento e outros recursos que ajudam a promover uma cultura de integridade e conformidade dentro da empresa.